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NH농협캐피탈 고객센터 안내

NH농협캐피탈은 다양한 금융 서비스와 상품을 제공하는 중요한 기관입니다. 고객님께서 궁금한 점이나 문제가 발생했을 때, 즉각적으로 문의할 수 있는 고객센터 전화번호와 서비스 이용 방법을 안내해 드리겠습니다.

고객센터 전화번호

NH농협캐피탈 고객센터의 대표 전화번호는 1644-3700입니다. 이 번호를 통해 종합 상담이 가능하며, 상담 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주말 및 공휴일은 운영하지 않으므로 이 점 유의하여 전화를 걸어 주시기 바랍니다.

세부 상담 전화번호

고객님이 궁금한 사항에 따라 다른 전화번호를 이용하실 수 있습니다. 각 상품별 특화된 상담 번호는 다음과 같습니다:

• 대출 상담: 1644-3900
• 신용대출 및 기존 고객 상담: 1644-3600
• 장기렌터카 상담: 1588-6228

ARS 서비스 이용 방법

전화 상담 시, 일반 상담원과의 연결이 어려울 경우 자동응답 시스템(ARS)을 통해 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. ARS는 24시간 운영되므로, 업무시간 외에도 기본적인 정보 확인이 가능합니다. ARS 단축 번호는 다음과 같습니다:

• 1번: 신규 및 추가 대출 문의
• 2번: 오토리스 관련 문의
• 3번: 기타 상품 관련 상담
• 4번: 연체 문제 상담
• 5번: 불법 스팸 신고
• 0번: 기타 문의 및 상담원 연결

전화 상담 예약 서비스

상담원과의 즉각적인 연결이 어려운 경우, 전화 상담 예약 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 서비스는 고객님께서 선호하는 시간에 상담사가 직접 전화를 드리는 방식으로 구성되어 있어 편리합니다. 예약 신청 방법은 다음과 같습니다:

• NH농협캐피탈 고객센터 홈페이지에 접속합니다.
• 상담종류와 전화번호를 입력 후 예약을 진행합니다.

이러한 상담 예약 시스템은 바쁜 일정을 가진 고객님들에게 특히 유용합니다.

NH농협캐피탈 지점 위치 안내

직접 상담을 원하시는 고객님은 NH농협캐피탈의 다양한 지점을 방문할 수 있습니다. 주요 지점들은 서울, 대전, 부산 등지에 위치해 있으며, 방문 전 전화를 통해 상담 가능 여부를 확인하시는 것이 좋습니다. 각 지점의 전화번호도 안내드리겠습니다.

• 서울 지점: 02-726-5000
• 대전 지점: 042-479-2400
• 부산 지점: 051-605-0500

주의사항: 보이스피싱 예방

최근 들어 보이스피싱 사례가 증가하고 있습니다. 의심스러운 전화 또는 문자 메시지를 받으셨다면, 직접 고객센터의 대표 전화를 통해 확인하는 것이 가장 안전합니다. 특히 농협캐피탈에서는 고객이 먼저 상담을 요청하지 않는 한, 먼저 전화를 하거나 문자를 보내지 않음을 명심하시기 바랍니다.

이 정보를 통해 NH농협캐피탈 고객센터를 효율적으로 활용하시기 바랍니다. 궁금한 점이나 불편한 사항이 있다면 편리하게 연락하여 문제를 해결하시길 바랍니다. 모든 거래가 안전하고 원활하게 이루어지기를 바랍니다.

자주 찾으시는 질문 FAQ