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쉐보레 컴플리트 케어 서비스 소개

쉐보레의 컴플리트 케어 서비스는 고객님께 차량 소유의 각종 걱정을 덜어드리기 위해 마련된 포괄적인 서비스입니다. 이 서비스는 자동차의 보증기간과 긴급 서비스, 정기 점검 등 다양한 혜택을 포함하고 있어 많은 운전자들에게 높은 만족도를 주고 있습니다. 이번 포스팅에서는 컴플리트 케어의 주요 내용 및 서비스 항목에 대해 자세히 알아보겠습니다.

컴플리트 케어 서비스의 기본 정보

쉐보레에서 제공하는 컴플리트 케어는 새로운 차량을 구매한 고객을 위해 설계된 프로그램으로, 차량의 주요 부품에 대한 보증과 다양한 서비스가 포함되어 있습니다. 이 서비스는 고객님이 차량을 편리하게 관리할 수 있도록 지원합니다.

• 차체 및 일반 부품: 3년(36개월) 또는 60,000km 보증
• 엔진 및 동력 전달 계통 주요 부품: 5년(60개월) 또는 100,000km 보증
• 냉난방 장치 및 배터리: 3년(36개월) 또는 60,000km 보증
• 전기차 및 하이브리드 전용 부품: 8년 또는 160,000km 보증

이러한 보증 서비스는 차량의 안정성과 신뢰성을 보장하는 중요한 요소로, 고객님들은 차량 구매 시 제공되는 보증서를 통해 구체적인 내용을 확인할 수 있습니다.

무상 서비스 혜택

컴플리트 케어의 또 다른 장점은 정기적인 무상 점검 및 소모품 교환 서비스를 통해 차량의 유지 관리 비용을 줄일 수 있다는 점입니다. 고객님은 다음과 같은 서비스를 무상으로 제공받을 수 있습니다.

• 엔진오일 세트 교환(엔진오일, 오일필터, 에어클리너): 3년에 3회 무상 점검 및 교환
• 24시간 긴급 출동 서비스: 신차 출고일 기준 5년 동안 제공
• 24시간 무상 견인 서비스: 사고 시 차량을 안전하게 이동시켜드립니다.

하지만 일부 서비스는 특정 조건이 있으므로, 사전에 확인하는 것이 좋습니다.

보증 연장 옵션: 쉐보레 플러스 케어

기본 보증이 만료된 후에도 차량의 안정성을 높이고 싶으신 고객님들을 위해 쉐보레 플러스 케어 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스는 기존 보증 기간을 연장할 수 있는 옵션으로, 고객님은 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.

• 4년/8만 km 또는 5년/10만 km의 연장 보증 제공
• 선택할 수 있는 다양한 패키지를 통해 본인에게 맞는 옵션 선택 가능

이는 특히 차량 소유 기간이 길어질수록 더욱 유익한 서비스입니다.

프리미엄 케어 서비스

쉐보레에서는 프리미엄 서비스 사용자에게 보다 향상된 서비스를 제공합니다. 이 서비스의 주요 특징은 고객님의 시간을 절약하는 것입니다. 다음과 같은 서비스를 통해 고객님에게 최상의 편의를 제공하고 있습니다.

• 익스프레스 서비스: 사전 예약 없이도 빠른 정비 서비스 제공
• 픽업 & 딜리버리 서비스: 차량 수리를 위해 고객님이 계신 곳으로 방문하여 차량을 픽업하고, 수리 후 다시 인도

이러한 서비스는 특히 바쁜 생활을 하는 고객님들께 큰 도움이 될 것입니다. 사전 예약을 통해 보다 원활한 서비스를 받으실 수 있습니다.

긴급 출동 서비스

쉐보레의 긴급 출동 서비스는 고객님이 예기치 못한 상황에 처했을 때 큰 도움이 됩니다. 24시간 운영되는 이 서비스는 신차 출고일 기준으로 5년 동안 제공되며, 다음과 같은 서비스가 포함됩니다.

• 시동 불능 시 점검 및 조치
• 배터리 방전 시 점프 시동 지원
• 타이어 펑크 수리 서비스

이 서비스는 고객님의 안전 운전을 위해 마련된 것으로, 불안감 없이 차량을 운전할 수 있는 환경을 제공합니다.

결론

쉐보레의 컴플리트 케어 서비스는 차량 소유자의 다양한 요구를 만족시키기 위한 종합적인 프로그램입니다. 기본 보증부터 무상 서비스, 긴급 출동 서비스까지 고객님에게 필요한 모든 서비스를 제공하여, 차량 관리의 번거로움을 최소화하고 있습니다. 이로 인해 고객님들은 더 안전하고 편안한 차량 운전 경험을 누릴 수 있습니다.

차량 구매를 고민하고 계신 분들께는 컴플리트 케어 서비스가 삶의 질을 높일 수 있는 좋은 선택이 될 것입니다. 앞으로도 쉐보레는 고객님의 만족을 위해 지속적으로 발전해 나가겠습니다.

자주 묻는 질문과 답변